Hannover Airport Guide (HAJ)
Der Flughafen befindet sich 15 km nördlich von Hannover.
Der Informationsschalter Airport Service Center befindet sich in der Ankunftshalle B des Flughafens Hannover. Weitere Informationschalter der verschiedenen Fluggesellschaften sind in den Terminals vorhanden.
Fluggastinformationen sind rund um die Uhr auch telefonisch über das Aiport Service Center erhältlich (Tel: (0511) 97 70). Das Airport Service Center bietet verschiedene Informations- und Dienstleistungen an, u.a. erhält man hier Fahrplanauskünfte für Bahnverbindungen oder man kann einen Rollstuhldienst für mobilitätseingeschränkte Passagiere bestellen. Auch Hotel- und Flugauskünfte werden erteilt. Außerdem dient es als Gepäckaufbewahrung und verwaltet den Parkservice. Zu Messezeiten gibt es einen zusätzlichen Messeinformationsschalter in der Ankunftsebene A.
Der Service Chatbot Hannah beantwortet alle Fragen zum Flughafen Hannover. Außerdem gibt es die HAJ Hannover Airport App von Apple und vom Google Play Store.
Die Terminals liegen nahe beieinander und können leicht zu Fuß erreicht werden.
Von der Autobahn A 7 (Hamburg-Kassel) oder der Autobahn A 2 (Berlin-Dortmund) kommend, nimmt man die Autobahn A 352, Ausfahrt Hannover-Flughafen oder die Ausfahrt Langenhagen.
Public Transport
S-Bahn: Die S-Bahnlinie S5 fährt rund um die Uhr alle 30 Minuten vom Flughafen Hannover in Langenhagen ins Stadtzentrum Hannover (Fahrzeit zum Hauptbahnhof: 15-20 Min.). Fahrplanauskünfte erhält man auch Airport Service Centre (Tel: +49 511 9770). Der Flughafenbahnhof befindet sich vor Terminal C.
Bus: Die Uestra-Buslinie Nr. 470 (Tel: +49 511 16680) verbindet den Flughafen zwischen 4:38 Uhr und 23:08 Uhr alle 30 Minuten mit der Station Langenhagen-Zentrum (Fahrtdauer: 12 Minuten). Von hier aus fährt die Stadtbahn Nr. 1 zum Hauptbahnhof. Die Haltestelle befindet sich unweit des Terminal C, zwischen Parkhaus 3 und Maritim Hotel.
Taxi: Taxistände befinden sich am Ausgang des Ankunftsgebäudes (Fahrzeit zum Hauptbahnhof: 20 Min. Fahrtkosten: ca. 29 €). Zu den Taxiunternehmen am Flughafen gehören u.a. Flughafen Taxen (Tel: +49 511 724 9230) und Flughafen-Taxi-Hannover (Tel: +49 (0)177 295 19 86).
Weitere Informationen über öffentliche Verkehrsverbindungen in Hannover und Umgebung sind auch beim Großraum-Verkehr Hannover (GVH) erhältlich.
Terminal facilities
Es gibt eine Automatenfiliale der Sparkasse mit 24h-SB-Bereich auf der Airport Plaza zwischen Terminal A und B, außerdem gibt es Geldautomaten in Terminal A, Terminal C und auf der Airport Plaza zwischen Terminal A und B. Die Wechselstube von Travelex steht in Terminal B.
Zugang zum Internet ist im ganzen Flughafen verfügbar. WLAN ist die ersten drei Stunden pro Tag kostenlos.
Verschiedene Bars, eine Bäckerei, Restaurants, ein Fast Food Restaurant, das Bistro Gate 66 und Cafés befinden sich in allen Terminalbereichen.
Am Flughafen gibt es in allen Terminals Geschäfte, u.a. eine Parfümerie, einen Laden für Reisegepäck, einen Supermarkt, eine Bäckerei und Duty-free-Geschäfte.
Ein Fundbüro (Tel: 0511-97 70) befindet sich im Airport Service Center in der Ankunftsebene in Terminal B. Das Airport Service Center in der Ankunftebene von Terminal B bietet auch einen Gepäckaufbewahrungsservice an. Gepäckwagen stehen vor den Eingängen gegen Pfand bereit.
Zahlreiche Reisebürofilialen sind am Flughafen Hannover vertreten. Im gesamten Flughafen darf nicht geraucht werden. Ein Frisörsalon und zwei Apotheken befinden sich zwischen Terminal A und B, Kinderspielbereiche sind in allen Terminals und auf der Aussichtsterrasse vorhanden und ein Gebetsraum für alle Konfessionen und ein Gebetsraum für Muslime sind in der Ankunftsebene zwischen Terminal A und B vorhanden. Außerdem gibt es ein Spiel-Casino. Zur Erlebniswelt Hannover Airport gehören die Aussichtsterrasse, auf der man Flugzeuge beim Starten und Landen beobachten kann, die Ausstellung Welt der Luftfahrt, die Erlebnisgastronomie Gate 66 und Simulator- und Rundflüge. Vor dem Flughafen Hannover gibt es Raucherbereiche und im Sicherheitsbereich stehen Raucherkabinen.
Airport facilities
Der Flughafen Hannover ist barrierefrei. Der Transport von Rollstühlen für behinderte Passagiere ist auf Anfrage möglich (Tel: (0511) 97 70); Rollstühle sind an den Ticketschaltern der Fluglinie erhältlich. Überall am Flughafen gibt es rollstuhlgerechte Lifte und Rufsäulen, bei denen man Hilfeleistungen anfordern kann. Sensorische Streifen im Boden weisen auch Sehbehinderten den Weg zu den Servicerufsäulen. Im Bereich zwischen den Terminals gibt es auch Behindertentoiletten. Befahrbare öffentliche Telefonzellen befinden sich auf den Ankunfts- und Abflugebenen. In den Parkgaragen P1 und P2 sind viele Parkplätze für behinderte Passagiere reserviert.
Es gibt mehrstöckige Parkhäuser gegenüber von jedem Terminal und einen Außenparkplatz. Insgesamt stehen über 14.000 Stellplätze zur Verfügung. In den Parkhäusern P1 und P2 direkt an den Terminals A und B gilt der Normaltarif.
In den Touristik-Parkhäusern Nord und Ost sowie in P3 und dem Touristik-Außenparkplatz P10 gelten besonders günstige Parktarife. Die Kurzzeitparkzonen (Höchstparkdauer: 1 Std.) befinden sich direkt vor den Abflugterminals A und B.
Das Parkhaus Ost, Parkhaus Nord, P3 und der Außen-Parkplatz sind Langzeitparkplätze. Ein kostenloser Shuttle fährt zu den Langzeitparkplätzen. Weitere Informationen sind beim Parkservice am Flughafen erhältlich (Tel: (0511) 977 1894).
Parkplätze am Airport Hannover können vorab online gebucht werden.
In unmittelbarer Nähe zum Flughafen Hannover befinden sich mehrere Ladestationen für E-Autos.
Hinweis: In den Parkhäusern wird die Parkgebühr bargeldlos bezahlt. Wer in bar bezahlen möchte, nutzt die Kassenautomaten beim Airport Service Center in der Ankunftsebene des Terminals B.
Die folgenden Mietwagenfirmen sind am Flughafen vertreten:
Avis / Budget,
Enterprise,
Europcar,
Hertz / Dollar / Thrifty,
Sixt und
Volkswagen Financial Services Rent-a-Car.
Das Mietwagenzentrum liegt im Verbindungsgang zwischen Terminal A und B in der Ankunftsebene.
Das Leonardo Hotel Hannover Airport (ehemals Holiday Inn Hannover Airport) liegt 200 m von den Terminals entfernt auf dem Flughafengelände. Ein kostenloser Shuttle-Service fährt rund um die Uhr von und zu den Terminals. Das Hotel verfügt über ein Schwimmbad, eine Sauna und ein Restaurant mit Sonnenterrasse. Außerdem gibt es 13 Tagungsräume, die alle mit WLAN ausgestattet sind.
Das Maritim Airport Hotel Hannover befindet sich auf dem Flughafengelände nur wenige Schritte von den Terminals A bis C entfernt. Das Hotel verfügt über einen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Saunen und Fitnessbereich, ein Restaurant, eine Tiefgarage sowie zahlreiche Konferenz- und Veranstaltungsräumlichkeiten mit Catering-Service, darunter einem großen Saal für bis zu 1.500 Personen. Ein Internetzugang per Kabel und W-LAN ist verfügbar.